Cookie-beleid
Transparantie over cookies
Wij willen dat u zich op https://deutschesholz.nl/ veilig en goed geïnformeerd voelt. In dit beleid leggen wij in duidelijke taal uit welke kleine gegevensbestanden (cookies) wij op uw apparaat opslaan, waarom we dat doen en hoe u hier te allen tijde de volledige controle over behoudt.
1. Wat zijn cookies eigenlijk?
Cookies zijn kleine, onschadelijke tekstbestanden die uw browser bij een bezoek aan onze website op uw computer, tablet of smartphone bewaart. Ze fungeren als het "geheugen" van onze webshop: dankzij cookies herkennen we u bij een volgend bezoek, blijft uw winkelmand met het geselecteerde hout of pellets behouden en hoeft u niet bij elke paginawissel opnieuw uw voorkeuren in te stellen.
2. Onze wettelijke grondslag
Wij houden ons strikt aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / DSGVO) en de Europese ePrivacy-regelgeving. Dit betekent voor u:
- Noodzakelijke cookies: Deze plaatsen wij automatisch, omdat de webshop zonder deze bestanden technisch niet naar behoren kan functioneren (bijvoorbeeld voor het beheren van de winkelwagen). Hiervoor is geen voorafgaande toestemming vereist.
- Optionele cookies (analyse & marketing): Deze activeren wij uitsluitend wanneer u ons in de cookiebanner uw uitdrukkelijke, actieve toestemming (opt-in) heeft gegeven.
3. Welke categorieën gebruiken we?
Essentieel (Noodzakelijk)
Deze cookies waarborgen de basisfuncties van de website. Zonder deze bestanden is een veilige checkout of het afronden van uw houtbestelling technisch onmogelijk.
Functioneel (Gebruiksgemak)
Deze bewaren uw persoonlijke instellingen, zoals de gekozen taal of recent bekeken houtsoorten, om uw winkelervaring te veraangenamen.
Statistieken (Inzicht)
Deze cookies helpen ons om (volledig geanonimiseerd) te analyseren welke houtproducten populair zijn, zodat we ons aanbod, de voorraad en de website kunnen blijven optimaliseren.
Marketing (Relevantie)
Uitsluitend met uw toestemming gebruiken we deze cookies om u op andere kanalen passende, relevante advertenties voor onze houtproducten te tonen.
4. Gedetailleerd overzicht van diensten
| Dienst / Provider | Doel van het cookie | Bewaartermijn |
|---|---|---|
| Onze webshop (WooCommerce) | Winkelmandidentificatie en sessieveiligheid | Tot het sluiten van de browser |
| Betaaldiensten | Veilige transactieverwerking en fraudepreventie | 1 jaar |
| Webanalyse (bijv. Google) | Geanonimiseerde analyse van bezoekersgedrag ter verbetering van de site | Maximaal 2 jaar |
| Consent Manager (Cookiebanner) | Onthoudt uw persoonlijke cookiekeuzes | 1 jaar |
5. Uw controle en mogelijkheden tot wijziging
Uw beslissing staat niet vast. U kunt uw cookievoorkeuren op ieder gewenst moment aanpassen door op het cookie-icoon linksonder op onze website te klikken.
Daarnaast kunt u cookies direct via de instellingen van uw internetbrowser beheren of verwijderen:
- Mozilla Firefox: Instellingen beheren
- Google Chrome: Cookies verwijderen
- Apple Safari: Privacy-instellingen
- Microsoft Edge: Cookiebeheer