Herroepingsrecht & Retouren

Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen een termijn van veertien dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt veertien dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen fysiek in bezit heeft gekregen.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (COOPERATIVE FORESTIERE DU NORD, 29 AVENUE LEO LAGRANGE, 59132 TRELON, e-mail: info@deutschesHolz.nl) via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk per post of per e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing om de overeenkomst te herroepen.

1 Gevolgen van de herroeping

Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaardlevering) onverwijld en in ieder geval niet later dan veertien dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug.

Wij mogen wachten met de terugbetaling totdat wij de goederen hebben terugontvangen, of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.

2 Kosten van retourzending bij stamhout en zware vrachten

De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor rekening van de koper.

3 Uitsluiting van het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht geldt niet voor overeenkomsten betreffende de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn (zoals stamhout dat op speciale klantspecificatie of afwijkende maatvoering is gezaagd).

4 Modelformulier voor herroeping